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  • Pretendo criar um grupo para jantar e espetáculo; Como fazer?
    Opção 1: Se a compra for feita na totalidade, não é necessário Criar um Grupo. Opção 2: O primeiro passo será adquirir um bilhete (efectivamente pago); 1) Criar um Grupo 2) Preencher formulário; 3) Inserir nº do bilhete (já pago) no campo solicitado para essa informação. Aguarde pelo nosso contacto. Receberá no seu email o link redirecionado para o seu Grupo. Link esse que deverá ser partilhado pelos convidados.
  • Dentro do meu grupo, como saber quem já comprou bilhete?"
    Basta enviar email para bilheteira@teatrocustomcafe.pt, indicando data do espetáculo e nome do grupo.
  • Quanto tempo podem os bilhetes ficar a pagamento?
    Máximo 72h a partir do momento da reserva online. Excepto nos dois dias anteriores ao espetáculo cujo pagamento deverá ser efetuado no acto da reserva.
  • Quais são as opções de pagamento disponíveis?
    Cartão de Crédito; conta PayPal; Pagamento Manual (esses dados - IBAN/MBWAY - serão enviados para o seu email) Todas essas opções são visíveis no 3º passo do formulário de reserva.
  • Com que antecedência posso trocar a data do meu bilhete?
    Poderá trocar a data do seu bilhete, até 72h antes da data do evento. Deverá sempre entrar em contacto para bilheteira@teatrocustomcafe.pt
  • A que horas começa o espetáculo sem a opção de jantar? Às 22h.
    Deverá estar no recinto cerca de 10 min mais cedo.
  • No acto da reserva da opção espetáculo + jantar, já devo incluir a escolha do menú?
    É necessário que nos informe antecipadamente sobre qual a opção de menu pretendida. A refeição servida à mesa. Poderá consultar o menu ao longo de todo o website.
  • Caso tenha alguma intolerância alimentar como devo proceder?
    Deverá entrar em contacto com a nossa equipa. Poderá fazê-lo através do email bilheteira@teatrocustomcafe.pt ou para o 914897030 (rede móvel nacional).
  • Tenho uma limitação de mobilidade física, como devo proceder?"
    Deverá entrar em contacto com a nossa equipa. Poderá fazê-lo através do email bilheteira@teatrocustomcafe.pt ou para o 914897030.
  • Horário Atendimento: Segunda a Sexta, das 10h às 18h."
  • Informações adicionais:
    Não é permitida movimentação pela sala durante o espetáculo; É permitido tirar fotografias, mas não é permitido a utilização do flash; O espetáculo é destinado para + 12 Anos; Caso deseje NIF indique-o no momento em que está a preencher o formulário. Não recebeu a sua fatura? Entre em contacto connosco – bilheteira@teatrocustomcafe.pt;
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